«Έχω καταλήξει στο συμπέρασμα σε όλη αυτή τη διαδικασία ότι υπάρχει ένα 5% των γιατρών – περίπου 1 στους 20 – που είναι πολύ καλοί γιατροί, είναι έξυπνοι, και διαθέτουν ενσυναίσθηση, και όντως αυτοί θα μιλήσουν σωστά στην οικογένεια του ασθενούς. Αλλά δυστυχώς, αυτοί είναι μόνο 1 στους 20.
Το 90% αυτών που συμμετέχουν στη διαδικασία είναι απλώς άσχετοι, δεν έχουν ενσυναίσθηση, και κάνουν απλώς ό,τι τους λένε. Νομίζω ότι αυτοί θα πρέπει να επανεκπαιδευτούν.
